“No se puede dar la espalda al ciudadano y obligarle a perder horas para realizar un trámite o a esperar muchos días por culpa de la inoperancia del Ayuntamiento”
2026.07.10 (Avilés).- El presidente de FORO Avilés, José Alfredo García Fernández del Viso, ha denunciado hoy que las continuas colas en el Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento de Avilés persisten meses después de que su formación alertase de esta situación, “sin que el Gobierno municipal haya hecho absolutamente nada para paliar un problema que sigue sin resolverse”. “Es inaudito que, después de tantos meses, sigan produciéndose colas para realizar un mero trámite en nuestro Ayuntamiento”, ha señalado García Fernández del Viso, quien ha criticado además que “la espera para poder acudir al SAC es demencial, llegando a prolongarse durante semanas”.
El presidente de FORO Avilés ha asegurado que la formación no puede entender la falta de respuesta del Ayuntamiento ante una situación que se repite de forma continua. “Parece que la imagen de ciudadanos haciendo cola les importa un comino. No han hecho absolutamente nada para paliar esta situación”, ha afirmado. En este sentido, García Fernández del Viso ha reclamado medidas para mejorar la atención a los ciudadanos, como “la contratación de más funcionarios, la creación de más puestos de atención al público e incluso valorar la ampliación del SAC a otras dependencias del Ayuntamiento”.
“En plena época estival, las quejas de los ciudadanos son continuas y desde FORO Avilés las hacemos nuestras”, ha señalado. “No se puede dar la espalda al ciudadano ni tener olvidado a quien necesita realizar un trámite y que, por culpa de la inoperancia del Ayuntamiento, o bien pierde horas de su tiempo o se ve obligado a realizarlo muchos días después de lo que quisiera”, ha añadido.
García Fernández del Viso ha defendido que “FORO Avilés apuesta por una política ágil, donde el Ayuntamiento y todos sus servicios estén al servicio del ciudadano con rapidez e inmediatez, y no como ocurre actualmente”.
Por último, el presidente de la Comisión Directiva de FORO Avilés ha pedido a la Alcaldesa y a su equipo de Gobierno “que se pasen por el SAC a primera hora de la mañana para que vean personalmente la situación”. “Solo les pedimos que comprueben el espectáculo que sufren cada día los ciudadanos y que actúen de una vez para ponerle solución”, ha concluido.
